NUOVO ROBBIANI

Informazioni utili

Visite ed Esami

Serve l’impegnativa del medico di medicina generale o dello specialista, la tessera sanitaria, eventuale documento di esenzione. Per i cittadini europei non italiani serve inoltre la Tessera TEAM mentre i cittadini extracomunitari devono presentare il codice S.T.P. (Straniero Temporaneamente Presente).

È possibile prenotare

Questa modalità permette di verificare la disponibilità più immediata al Nuovo Robbiani.

Per spostare un appuntamento è necessario contattare il Numero 0374-415901 o recarsi di persona presso gli sportelli prenotazione del Nuovo Robbiani.

Per la disdetta è anche possibile inviare una mail a: cup@nuovorobbiani.it (indicando nome, cognome, data di nascita, codice fiscale e dettagli della prestazione da annullare).

N.B.: A partire da 24 ore prima del giorno prefissato è possibile disdire l’appuntamento solo telefonando direttamente al numero: 0374-415901 con il documento di prenotazione a portata di mano.

Il pagamento del ticket o della prestazione in solvenza può essere effettuato in contanti, bancomat o carta di credito.

I giorni precedenti

  • Per alcuni esami diagnostici è necessario seguire una specifica preparazione. Le istruzioni vengono fornite al momento della prenotazione.

Il giorno dell’esame

  • In caso non sia stata già effettuata al momento della prenotazione, o in caso di prenotazione telefonica, il giorno della visita/ esame occorre recarsi presso gli sportelli per eseguire l’accettazione/pagamento.
  • È necessario portare il documento di prenotazione (o il codice di prenotazione), l’impegnativa, la tessera sanitaria, l’eventuale documento di esenzione.
  • Si consiglia di presentarsi allo sportello 30 minuti prima della visita/esame.

Dopo aver effettuato l’accettazione è possibile recarsi presso gli ambulatori.

Esami di Laboratorio

Diritti e Doveri dell'assistito

Gli esami di laboratorio vengono eseguiti dal lunedì al venerdì, dalle 7.30 alle 9.15 nel Centro Prelievi. Bisogna presentare l’impegnativa del medico, la tessera sanitaria e l’eventuale documento di esenzione. È necessario essere a digiuno.

Gli esami vengono analizzati dal laboratorio di Cremona. Occorre aspettare gli esiti come indicato sul foglio di ritiro referti.

Per il ritiro è possibile:

  • richiedere al momento dell’accettazione il servizio a pagamento di spedizione a casa con raccomandata
  • consultare il referto online sul sito: www.crs.regione.lombardia.it/sanita (per gli esami che lo prevedono) oppure tramite app. Salutile
  • recarsi, alla data indicata sul modulo “ritiro referti” presso gli sportelli CUP del Nuovo Robbiani.

Per tutti gli assistiti ci impegniamo a:

  • offrire la nostra esperienza e competenza per assistere e curare con attenzione ogni persona nel suo particolare bisogno di salute
  • prestare le cure migliori con sistemi diagnostici e terapeutici sicuri
  • proteggere in modo particolare gli assistiti che si trovino in una condizione momentanea o permanente di fragilità
  • rendere disponibili tutti i servizi necessari per i bisogni assistenziali
  • garantire una informazione completa e comprensibile sullo stato di salute dei pazienti ricoverati nelle fasce orarie dedicate ai colloqui tra medici e parenti
  • accogliere i pazienti in spazi adeguati, sicuri, confortevoli e dignitosi
  • favorire la presenza di un familiare durante il ricovero per i pazienti con età superiore ai 65 anni
  • garantire l’integrità della documentazione clinica, la sua disponibilità e l’accessibilità ai soli soggetti aventi diritto, nel rispetto delle relative vigenti
  • garantire la possibilità di esprimere suggerimenti e reclami, a cui sarà data risposta nei tempi previsti dalle normative
  • offrire l’assistenza religiosa per qualsiasi tipo di culto

Ogni assistito dovrà:

  • adottare un comportamento rispettoso verso gli altri pazienti e gli operatori
  • rispettare gli ambienti, le attrezzature e gli arredi: sono di tutti
  • rispettare gli orari, la quiete e il riposo degli altri pazienti
  • informare correttamente i medici e gli infermieri sul proprio stato di salute e collaborare con loro
  • comunicare qualsiasi necessità e bisogno per un soggiorno sereno e utile alle cure
  • comunicare l’eventuale rinuncia ad un esame o visita programmati
  • attenersi alle indicazioni comportamentali fornite dal personale
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